Información de contacto

Información de Contacto

En GENE PAO, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta Política de Información de Contacto explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos de contacto.

1. Recopilación de Información de Contacto

Cuando realizas un pedido, te suscribes a nuestras comunicaciones o te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente, podemos recopilar la siguiente información de contacto:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Dirección de facturación

2. Uso de la Información de Contacto

Utilizamos tu información de contacto para los siguientes fines:

Procesamiento de Pedidos
Para gestionar y completar tus pedidos, incluyendo el envío de confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.

Atención al Cliente
Para responder a tus consultas, ofrecer soporte y resolver cualquier problema relacionado con tus pedidos.

Comunicaciones de Marketing
Para enviarte promociones, novedades o actualizaciones sobre nuestros productos y servicios. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento contactándonos directamente.

Mejora de Nuestros Servicios
Para mejorar tu experiencia de compra y optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

3. Protección de la Información de Contacto

Implementamos diferentes medidas de seguridad para proteger tu información de contacto contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.

Tu información se almacena en plataformas seguras, y utilizamos tecnologías y procedimientos diseñados para proteger tus datos.

4. Compartir la Información de Contacto

GENE PAO no vende, intercambia ni transfiere tu información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para completar tus pedidos o brindarte un servicio solicitado.

Esto puede incluir compartir información con transportistas, procesadores de pago u otros socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio.